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我是来自江苏省南京市的游客，24号来张家界旅游，25.26号两天正常旅游，26号返程时导游告知第二天需要购物。27号当天上午七点出发去了张家界市慈利县昌隆玉源钰石博览会有限责任公司的昌隆玉源店，进店后由于不太懂翡翠，购买了价格4260元的平安扣和5860元的貔貅，总共价值10120元！找了懂玉的朋友说价格虚高，不是真品！完全不是导游口中所说的那种种水。现在我强力要求张家界是慈利县汇敏工艺品中心退货退款，希望政府帮忙协调和维权。