老顾讲商业分享了一个这样的案例，有个客户只用了20万，就让老顾对他刮目相看。老顾说：这是我迄今为止做了十几二十年咨询，唯独只有这一个客户让我刮目相看，记忆到今天。

有一年我们卖一个小咨询的产品，产品的标准定价是100万人民币，我们提供4个人30天的服务，结果有一个客户很快就跟我们达成了协议。出人意料的是，他打了120万人民币到我们的帐上，我们的财务告诉我说可能客户打错了，所以我们应该问他要帐号，原路返回给他退回去。我很快就跟客户取得了联系，我说大哥可能你的财务弄错了，我们这个产品的标准定价是100万，他打给我们120万，我是不是原路把那20万返还给你？

(资料图片仅供参考)

结果没想到这个客户笑了笑说顾老师没打错，我故意多打了20万给你哦。我问：这是为什么呀？完全没必要呀，因为我们的产品标准定价就是100万，我们会提供很好的对等的服务。他说我知道，可是我很希望拿到120%的结果，既然我有这个期许和愿望，我就先把120万的资金给到你们，辛苦你们了，拜托了。客户只是短短的说了几句，我心里的感触和压力一下就上来了。

首先是感触，这是我迄今为止做了这么多年咨询，唯一的一次多收了钱的，我们所有的客户都是按照合同约定，把标准的金额打到我的帐上，这很符合契约精神没毛病，可是唯独只有这一个客户居然多给了我20万，让我记忆到今天。

第二压力很大，原因就是客户为他的期许又加了价，所以我们公司立刻紧急启动总裁办讨论下来，决定我们投入200%的资源，一定要把这个客户的品牌做好，把这个产品要完美交付。所以客户打了120%的资金，我们投入了200%的人才物下去。

第三我想说的是，大多数人在买东西的时候，在购物的时候都会想到打折啊，折扣越低越好甚至不要钱，这很正常，这是一个大多数人的思维，可是真的是只有极少数人，他会做一些事情完全出乎你的意料，所以我们称之为与众不同。

顾老师说，这位客户打给我120万以后，我就对这位客户刮目相看，我认定他就是那个与众不同的人，而且我认定他未来的事业可以做到无限大，认定他的人格很有魅力，而且他身边应该有一群高人，因为我相信他能成就一番大事业，所以在以后的岁月里，这位客户我们相处的非常愉快。

鉴于今天是8月8日这样一个特殊的日子，我也跟我曾经的小助理意味深长的说了一句话：我们做任何事情，都希望能够取得成功。可是很多人害怕抛头露面，害怕出丑丢人，害怕成为重要人物，害怕承担责任……其实本质上就是害怕成功。试问一下，一个害怕成功的人，怎么可能成功呢？

就像社会发展到今天，我们都希望自己能够成为一位富人，而不愿意做一位穷人一样。原本这个世界上就不应该有穷人和富人之分，但事实上却是穷人和富人之分一直存在。究其根本，其实就是思维的区别决定的。

穷人的思维是：万一被骗了怎么办？万一失败了怎么办？万一别人嘲笑我怎么办？万一赚不到钱怎么办？富人的思维则是：万一错过了怎么办？万一成功了怎么办？万一实现了怎么办？一个人承担风险的能力，决定做事的魄力和成功的大小！

在现实生活中，我们常常听到员工数落老板小气。我也扪心自问了一下：如果有一天，我自己当老板了会不会小气？我能给到员工想要的标准还是能够给到超越他的预期？我从来不觉得自己是一个小格局的人，所以只要我认定了，我可以100%都给出去。

作者简介：秦晚红，湖北红安人，青年作家，品牌顾问，资深策划人，医院运营管理者，百企联盟创始人，创业就业指导师。代表作：《郑漂七年》。相关说明：尊重每一份劳动成果！原创文章，如需转载，请联系“江淮纪实”公众号授权。